Nuestros envíos se realizan con las empresas ESTAFETA (Estándar una caja o menos) cuyo costo es $250.00 pesos con el peso volumétrico máximo es de hasta 5 KG y a través de PAQUETERIA TRESGUERRAS (Ocurre o domicilio por cobrar para envíos mayores a una caja) cuyo costo será de $500.00 pesos sin límites de peso volumétrico.

ESTAFETA y PAQUETERIA TRESGUERRAS son empresas completamente independientes a PARZEP S DE RL DE CV y de las cuales hacemos uso de sus servicios única y exclusivamente en cuestiones de gestión y logística de los envíos.

TEQUILA 545 no se hace responsable por errores en dirección ya sea número exterior o interior, calle, colonia, etc. Y de ninguna manera nos responsabilizamos si alguien más firma de recibido tu paquete.

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de haber realizado tu compra en el caso del envío ESTANDAR, si tu compra se realiza en fin de semana se procesa el lunes, es decir, los días mencionados comienzan a contar a partir del día lunes.

¿PUEDO RECOGER MI COMPRA EN ALGÚN PUNTO O SUCURSAL?

Claro, nos encontramos en Zapopan, Jalisco y con gusto podemos hacer entrega de tus productos, para más información mandanos un WhatsApp al número 3312654096 o un correo a: [email protected], con gusto te atenderemos.

¿CUÁL ES EL PROCESO PARA EL ENVÍO?

El proceso para tu envío es muy sencillo, una vez que haces la compra y llenas el formulario con tus datos, el servidor nos arroja tu guía, mientras tanto en TEQUILA 545 separamos y empacamos tus productos, ya que los tenemos listos y con la guía, uno de los miembros de nuestro equipo se encarga de llevar tu pedido a la sucursal de paquetería.

Todos los envíos que realizamos están sujetos a una estricta revisión y bajo supervisión de nuestro personal, logrando con esto una mínima probabilidad de error en tus pedidos.

¿CÓMO RASTREO MI PEDIDO?

Al finalizar tu compra recibirás un correo en el cual vendrá un número de rastreo, con éste puedes ingresar a la página web de dicha empresa y darle seguimiento. A Continuación, te dejamos los enlaces para facilitar dicho proceso https://www.estafeta.com/herramientas/rastreo

Nosotros estamos pendientes en todo momento de las actualizaciones y procesos después de haberlo dejado en paquetería.

¿QUÉ PASA SI NO ME ENCUENTRO EN MI DOMICILIO A LA HORA DE LA ENTREGA?

No te preocupes, contamos con 2 intentos para entrega, si en la primera ocasión no te encuentras en tu domicilio la paquetería reprograma para el día siguiente. Es importante mencionar que las paqueterías cuentan con horarios abiertos para la entrega así que te recomendamos considerarlo.

Si la paquetería realiza los 2 intentos sin tener éxito, el paquete será devuelto al CEDIS de tu localidad.

En algunas ocasiones el paquete puede ser devuelto al remitente (PARZEP S DE RL DE CV) de ser así, nos pondremos en contacto contigo para reenviarte tu paquete siempre y cuando nos apoyes a cubrir el costo de la guía.

¿CÓMO ME COMUNICO CON TEQUILA 545?

Para nosotros es importante apoyarte durante todo el proceso, si tienes alguna duda o comentario háznoslo llegar al correo [email protected]